개인정보처리방침

'로아매치(LoaMatch)'(이하 '서비스')는 별도의 회원가입이나 로그인 절차 없이 이용할 수 있으며, 이름·연락처·비밀번호 등 개인을 직접 식별하는 정보를 수집하지 않습니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되거나 이용자가 입력하는 정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 제공 서비스

• 로스트아크 캐릭터 조회·매칭: 입력한 캐릭터명으로 로스트아크 공식 OpenAPI를 조회하여 캐릭터/원정대(형제 캐릭터) 정보를 제공합니다.
• 실시간 화이트보드: 익명으로 입장하여 그림·텍스트를 실시간 공유·저장하는 협업 기능을 제공합니다.
• 이미지 수학 풀이: 업로드한 문제 이미지를 자체 서버 내 AI 모델로 분석하여 풀이를 제공합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 목적

• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 직전 방문 경로(Referer), 요청 경로·일시·응답 기록. (서비스 운영, 트래픽 분석, 오류 대응 및 보안 목적)
• 이용자 입력 항목: 로스트아크 게임 캐릭터명(캐릭터 조회 목적), 화이트보드에 입력한 그림·텍스트(협업 콘텐츠 제공 목적), 수학 문제 이미지(풀이 제공 목적).

처리하는 정보는 위 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 조치를 이행합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 접속 기록(트래픽 로그): 서비스 운영 및 보안 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
• 로스트아크 캐릭터 데이터: 공개된 게임 정보를 조회 결과 캐싱 목적으로 저장하며 주기적으로 갱신합니다.
• 화이트보드 콘텐츠: 이용자가 저장한 경우 보관되며, 별도 요청 시 삭제됩니다.
• 수학 문제 이미지: 풀이 처리 후 서버에 저장하지 않고 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

서비스는 이용자의 정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 해당 목적 범위 내에서 정보가 전달됩니다.

• 로스트아크 OpenAPI(스마일게이트 RPG): 캐릭터 조회를 위해 이용자가 입력한 캐릭터명이 로스트아크 공식 API로 전달됩니다.
• 수학 풀이: 업로드 이미지는 외부로 전송되지 않고 자체 서버 내 AI 모델에서만 처리됩니다.

5. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 아래 문의 이메일을 통해 자신이 입력한 콘텐츠(예: 화이트보드)의 삭제나 접속 기록 관련 사항을 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자/담당자: 강현우
• 문의 이메일: shortleader2@gmail.com

시행일자: 2026년 6월 1일